Regulamin serwisu PrzedTłumem
Obowiązuje od 3 listopada 2026 r.
§1. Kto świadczy usługę
- Serwis „PrzedTłumem” działa pod adresami przedtlumem.pl i app.przedtlumem.pl („Serwis”).
- Usługodawcą i sprzedawcą jest Borys Snopek, ul. Adama Mickiewicza 29, 40-085 Katowice, e-mail: kontakt@przedtlumem.pl, tel. +48 608 389 417 („Usługodawca”). Korespondencję, w tym reklamacje i oświadczenia o odstąpieniu od umowy, można wysyłać e-mailem albo listownie na ten adres.
- Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia). Usługodawca nie widzi i nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie i można go zapisać lub wydrukować.
§2. Co robi Serwis
- Serwis automatycznie przegląda publicznie dostępne ogłoszenia i obwieszczenia o sprzedaży mieszkań (m.in. OLX, Otodom, Morizon, Gratka, licytacje komornicze, przetargi spółdzielni mieszkaniowych, Agencji Mienia Wojskowego i PKP), wybiera te, które mogą świadczyć o okazji cenowej, i powiadamia Użytkownika według ustawionych przez niego kryteriów (region, budżet, metraż, liczba pokoi).
- Powiadomienia trafiają wybranymi przez Użytkownika kanałami: e-mail, Telegram, aplikacja ntfy.
- Serwis ma charakter informacyjny. Nie jest pośrednikiem w obrocie nieruchomościami, doradcą inwestycyjnym ani stroną żadnej transakcji. Ocena „okazji” jest automatyczna i może być błędna.
- Usługodawca nie odpowiada za treść ogłoszeń i obwieszczeń pochodzących od osób trzecich (ich prawdziwość, aktualność, stan prawny nieruchomości). Przed decyzją Użytkownik powinien sam sprawdzić ofertę, księgę wieczystą i warunki licytacji lub przetargu.
§3. Wymagania techniczne
Przeglądarka internetowa z włączoną obsługą ciasteczek i JavaScript, adres e-mail do logowania, a do powiadomień na telefon: Telegram lub aplikacja ntfy (opcjonalnie).
§4. Konto
- Konto zakłada się automatycznie po rozpoczęciu okresu próbnego lub opłaceniu abonamentu. Logowanie odbywa się jednorazowym linkiem wysyłanym na e-mail (bez hasła), ważnym 15 minut.
- Zalogowanie pozostaje aktywne 30 dni od ostatniej wizyty w Serwisie.
- Użytkownik nie udostępnia konta ani linków logowania osobom trzecim.
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w Ustawieniach. Usunięcie konta nie anuluje abonamentu. Abonament anuluje się w Ustawieniach, opcja „Zarządzaj subskrypcją”.
§5. Cena, okres próbny i płatności
- Abonament kosztuje 999 zł brutto za rok i odnawia się automatycznie co rok, do czasu anulowania.
- Nowi Użytkownicy mają 3 dni bezpłatnego okresu próbnego z pełnym dostępem. Przy zapisie Użytkownik podaje kartę płatniczą. Jeśli nie anuluje abonamentu przed końcem okresu próbnego, po jego upływie karta zostaje obciążona kwotą 999 zł.
- Anulowanie w okresie próbnym oznacza, że Użytkownik nic nie płaci.
- Anulowanie po opłaceniu abonamentu działa od końca opłaconego roku. Do tego dnia Serwis działa normalnie. Za niewykorzystaną część opłaconego okresu zwrot nie przysługuje, z zastrzeżeniem praw konsumenta opisanych w §6.
- Gdy płatność się nie powiedzie, jest ponawiana przez kilka dni. Jeśli nadal się nie uda, dostęp zostaje wstrzymany do czasu opłacenia.
- Potwierdzenie każdej płatności Użytkownik otrzymuje e-mailem od Stripe. Historia płatności jest dostępna w panelu „Zarządzaj subskrypcją”.
- Zaraz po zakupie Usługodawca wysyła e-mailem potwierdzenie zawarcia umowy z datą końca okresu próbnego i pierwszej płatności oraz z Regulaminem w załączniku.
§6. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia (dnia zapisu), bez podania przyczyny.
- Przy zakupie Konsument zaznacza pole, w którym żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że w razie odstąpienia zapłaci za usługę świadczoną do chwili odstąpienia.
- Jeśli Konsument odstąpi od umowy po opłaceniu abonamentu, Usługodawca zwraca zapłaconą kwotę pomniejszoną o opłatę za czas, w którym usługa była świadczona, liczoną proporcjonalnie (999 zł ÷ 365 dni × liczba dni świadczenia po okresie próbnym). Zwrot następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.
- Aby odstąpić od umowy, Konsument wysyła jednoznaczne oświadczenie e-mailem na kontakt@przedtlumem.pl albo listownie na adres z §1. Może skorzystać ze wzoru poniżej, ale nie musi. Usługodawca potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
- Po upływie 14 dni od zawarcia umowy odstąpienie nie przysługuje. Abonament można wtedy anulować ze skutkiem na koniec opłaconego okresu (§5 ust. 4).
- Te same uprawnienia ma osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
- Prawo odstąpienia nie przysługuje osobom prawnym, spółkom ani przedsiębiorcom, dla których umowa ma charakter zawodowy, w szczególności gdy wynika to z przedmiotu ich działalności ujawnionego w CEIDG (np. kupno i sprzedaż nieruchomości na własny rachunek, pośrednictwo w obrocie nieruchomościami, zarządzanie nieruchomościami). Kupując na firmę, Użytkownik zaznacza to przy płatności i podaje NIP.
§7. Dostępność i odpowiedzialność
- Usługodawca dba o to, by Serwis działał całą dobę, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. Możliwe są przerwy (prace techniczne, awarie, zmiany lub blokady po stronie źródeł danych).
- Źródła danych są zewnętrzne. Mogą się zmienić lub przestać być dostępne, co może ograniczyć zakres Serwisu.
- Usługodawca nie odpowiada za decyzje podjęte na podstawie powiadomień ani za utracone korzyści, w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Wobec konsumentów nie wyłącza odpowiedzialności, której przepisy nie pozwalają wyłączyć.
§8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać e-mailem na kontakt@przedtlumem.pl albo listownie na adres z §1, z opisem problemu i adresem e-mail konta.
- Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej.
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w stopce Serwisu.
§10. Zmiany regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana zakresu Serwisu, zmiana operatora płatności), informując Użytkowników e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej.
- Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może anulować abonament i usunąć konto.
§11. Postanowienia końcowe
Obowiązuje prawo polskie. Wobec konsumentów nie pozbawia to ochrony, jaką dają im przepisy kraju ich zamieszkania.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)
Adresat: Borys Snopek, ul. Adama Mickiewicza 29, 40-085 Katowice, e-mail: kontakt@przedtlumem.pl
Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi PrzedTłumem.
- Data zawarcia umowy:
- Imię i nazwisko:
- Adres:
- Adres e-mail konta:
- Podpis (tylko w wersji papierowej):
- Data: